Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania osobných údajov získaných prostredníctvom internetového obchodu b2b.4kom.pl (ďalej len „Internetový obchod“).
2. Vlastníkom Obchodu a zároveň správcom údajov je 4KOM Sp. z o. o. so sídlom Pabianice (95-200), ul. Zamkowa 4, zapísaná do Centrálneho registra a informácií o hospodárskej činnosti vedeného ministrom rozvoja, práce a technológií, NIP: 7312075477, REGON: 521317370, ďalej len 4KOM.
3. Osobné údaje zhromaždené spoločnosťou 4KOM prostredníctvom Internetového obchodu sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľný pohyb takýchto údajov a zrušenie smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), označovanej aj ako GDPR.
4. 4KOM mimoriadne dbá na rešpektovanie súkromia zákazníkov navštevujúcich Internetový obchod.
§ 2 Druh spracúvaných údajov, účely a právny základ
1. 4KOM zhromažďuje informácie o fyzických osobách podnikajúcich vo vlastnom mene ao fyzických osobách zastupujúcich právnické osoby alebo organizačné zložky, ktoré nie sú právnickými osobami, ktorým zákon priznáva spôsobilosť na právne úkony, ďalej spoločne len zákazníci.
2. Osobné údaje zákazníkov sa zhromažďujú v prípade:
a) registrácia účtu v Internetovom obchode, za účelom vytvorenia individuálneho účtu a spravovania tohto účtu a zadávania objednávok. Právny základ: nevyhnutnosť plnenia zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
b) prihlásenie sa na odber noviniek (Newsletter), za účelom plnenia zmluvy, ktorej predmetom je služba poskytovaná elektronicky. Právny základ - súhlas dotknutej osoby s plnením zmluvy o poskytovaní služby Newsletter (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR);
c) využiť dopyt na produktovú službu na plnenie zmluvy, ktorej predmetom je služba poskytovaná elektronicky. Právny základ: nutnosť plnenia zmluvy o poskytovaní produktovej služby (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
d) prieskumy spokojnosti zákazníkov. Právny základ: nevyhnutnosť spracovania na realizáciu zákonom oprávneného záujmu spoločnosti 4KOM, spočívajúceho v zabezpečení a udržiavaní vysokej kvality služieb a úrovne spokojnosti zákazníkov s produktmi a službami (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
3. V prípade registrácie účtu v Internetovom obchode Zákazník poskytuje:
a) spoločnosť podnikateľa a NIP;
b) e-mailovú adresu;
c) údaje o adrese spoločnosti:
a) PSČ a mesto;
b) ulica a číslo domu/bytu.
d) meno a priezvisko;
e) služobné telefónne číslo.
4. Zákazník si pri registrácii účtu v Internetovom obchode samostatne nastaví individuálne heslo pre prístup k svojmu účtu. Zákazník si môže heslo zmeniť aj neskôr za podmienok uvedených v §7.
5. V prípade využívania služby Newsletter Zákazník uvádza svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo - podľa výberu Zákazníka.
6. Ak využívate službu dopytovania produktu, zákazník uvádza iba svoju e-mailovú adresu.
7. V prípade prieskumov spokojnosti zákazníkov 4KOM spracúva nasledovné údaje:
a) e-mailovú adresu;
b) číslo objednávky.
8. Pri používaní Internetovej stránky obchodu môžu byť stiahnuté doplňujúce informácie, najmä: IP adresa pridelená počítaču Zákazníka alebo externá IP adresa poskytovateľa internetu, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, typ operačného systému.
9. Od zákazníkov môžu byť zhromažďované aj navigačné údaje vrátane informácií o odkazoch a referenciách, na ktoré sa rozhodnú kliknúť, alebo o iných aktivitách vykonávaných v Internetovom obchode Právny základ – oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) ) , spočívajúce v uľahčení využívania služieb poskytovaných elektronicky a zlepšovaní funkčnosti týchto služieb.
10. Na zisťovanie, vyšetrovanie a vymáhanie pohľadávok môže existovať
sú spracúvané niektoré osobné údaje, ktoré Zákazník poskytol v rámci využívania funkcionality v Internetovom obchode, ako sú: meno, priezvisko, údaje o využívaní služieb, ak nároky vyplývajú zo spôsobu, akým Zákazník služby využíva, iné údaje potrebné na preukázanie existencie nároku, rozsah utrpenej škody. Právny základ - oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúci v určovaní, uplatňovaní a vymáhaní pohľadávok a bránení sa pohľadávok v konaní pred súdmi a inými štátnymi orgánmi.
11. Prenos osobných údajov spoločnosti 4KOM je dobrovoľný, v súvislosti s.
s uzatvorenými kúpnymi zmluvami alebo poskytovaním služieb prostredníctvom Internetovej stránky obchodu s tým, že neposkytnutie údajov uvedených v dátových formulároch v procese Registrácie znemožňuje Registráciu a zriadenie Zákazníckeho účtu a v prípade zadania objednávky bez Registrácia zákazníckeho účtu zabráni zadávaniu a spracovaniu objednávky zákazníka.
§ 3 Komu sú údaje sprístupnené alebo zverené a ako dlho sa uchovávajú?
1. Osobné údaje Zákazníka sú odovzdávané poskytovateľom služieb využívaných spoločnosťou 4KOM pri prevádzkovaní Internetového obchodu. Poskytovatelia služieb, ktorým sa osobné údaje prenášajú v závislosti od zmluvných dojednaní a okolností, alebo podliehajú pokynom 4KOM o účeloch a spôsoboch spracúvania údajov (spracovatelia) alebo samostatne určujú účely a spôsoby ich spracúvania (správcovia).
a) Spracovatelia. 4KOM využíva dodávateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje len na žiadosť 4KOM. Patria k nim napr. Dodávatelia poskytujúci hostingové služby, účtovnícke služby, marketingové systémy, systémy na prieskum spokojnosti zákazníkov, systémy na analýzu návštevnosti v internetovom obchode, systémy na analýzu účinnosti marketingových kampaní;
b) Správcovia. 4KOM využíva dodávateľov, ktorí nekonajú len podľa pokynov a ciele a spôsoby používania osobných údajov Zákazníkov si stanovujú sami. Poskytujú elektronické platobné a bankové služby.
2. Umiestnenie. Poskytovatelia služieb majú sídlo v Poľsku a ďalších krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
3. Osobné údaje zákazníkov sa uchovávajú:
a) Ak je základom spracovania osobných údajov súhlas, potom osobné údaje Zákazníka spracúva 4KOM do odvolania súhlasu a po odvolaní súhlasu po dobu zodpovedajúcu dobe premlčania nárokov, môže vzniesť 4KOM a ktoré môžu byť vznesené proti nemu. Ak osobitné ustanovenie neustanovuje inak, premlčacia doba je šesť rokov a pri nárokoch na pravidelné plnenia a pohľadávky súvisiace s podnikaním tri roky.
b) Ak je základom spracúvania údajov plnenie zmluvy, potom osobné údaje Zákazníka spracúva 4KOM po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy, a po uplynutí tejto doby po dobu zodpovedajúcu dobe premlčania nárokov. . Ak osobitné ustanovenie neustanovuje inak, premlčacia doba je šesť rokov a pri nárokoch na pravidelné plnenia a pohľadávky súvisiace s podnikaním tri roky.
4. V prípade nákupu v Internetovom obchode môžu byť osobné údaje odovzdané kuriérskej spoločnosti za účelom doručenia objednaného tovaru.
5. Ak si Zákazník zvolí platbu prostredníctvom systému Przelewy24.pl, jeho osobné údaje sú v rozsahu potrebnom na platbu odovzdané spoločnosti PayPro SA so sídlom v Poznani (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), zapísané do register podnikateľov vedený Okresným súdom pre Poznaň - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, 8. obchodný úsek Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
6. Ak si Zákazník zvolí platbu prostredníctvom splátkového systému, jeho osobné údaje sú v rozsahu potrebnom na uskutočnenie platby odovzdané spoločnosti Alior SA so sídlom vo Varšave (02-232 Warszawa, ul. Łopuszańska 38 D), zadané do registra podnikateľov vedeného Okresným súdom pre hlavné mesto Warszawa vo Varšave, 13. obchodná divízia Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000305178.
7. Navigačné údaje možno použiť na poskytovanie lepších služieb zákazníkom, analýzu štatistických údajov a prispôsobenie internetového obchodu zákazníckym preferenciám, ako aj na správu internetového obchodu.
8. Ak sa Zákazník prihlási na odber noviniek (Newsletter) na svoju e-mailovú adresu, 4KOM mu bude zasielať elektronické správy obsahujúce obchodné informácie o akciách a nových produktoch dostupných v Internetovom obchode.
9. V prípade žiadosti poskytuje 4KOM osobné údaje oprávneným štátnym orgánom, najmä organizačným zložkám prokuratúry, polície, predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, predsedovi Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa. alebo predseda Úradu pre elektronické komunikácie.
§ 4 Mechanizmus cookies, IP adresa
1. Internetový obchod používa malé súbory nazývané cookies. Ukladá ich 4KOM na koncové zariadenie osoby navštevujúcej Internetový obchod, ak to webový prehliadač umožňuje. Súbor cookie zvyčajne obsahuje názov domény, z ktorej pochádza, jej „čas expirácie“ a individuálne, náhodne vybrané číslo identifikujúce tento súbor. Informácie zhromaždené pomocou tohto typu súborov pomáhajú prispôsobiť produkty ponúkané spoločnosťou 4KOM individuálnym preferenciám a skutočných potrieb návštevníkov Internetového obchodu.Dávajú tiež možnosť vypracovať všeobecnú štatistiku návštevnosti prezentovaných produktov v Internetovom obchode.
2. 4KOM používa dva typy cookies:
a) Súbory cookie relácie: po skončení relácie prehliadača alebo po vypnutí počítača sa uložené informácie vymažú z pamäte zariadenia. Mechanizmus súborov cookie relácie neumožňuje sťahovanie akýchkoľvek osobných údajov alebo akýchkoľvek dôverných informácií z počítačov zákazníkov.
b) Trvalé cookies: sú uložené v pamäti koncového zariadenia Zákazníka a zostávajú tam až do ich vymazania alebo vypršania platnosti. Mechanizmus trvalých cookies neumožňuje sťahovanie akýchkoľvek osobných údajov alebo akýchkoľvek dôverných informácií z počítača Zákazníka.
3. 4KOM používa svoje vlastné súbory cookie na:
a) autentifikáciu Zákazníka v Internetovom obchode a zabezpečenie relácie Zákazníka v Internetovom obchode (po prihlásení), vďaka čomu Zákazník nemusí znovu zadávať prihlasovacie meno a heslo na každej podstránke Internetového obchodu;
b) analýzy a prieskumy, ako aj audity publika, najmä na vytváranie anonymných štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako zákazníci používajú webovú stránku obchodu, čo umožňuje zlepšiť jej štruktúru a obsah.
4. 4KOM používa externé cookies na:
a) prezentovať na informačných stránkach Obchodu mapu znázorňujúcu polohu sídla 4KOM pomocou webovej stránky maps.google.com (správca externých cookies: Google Inc so sídlom v USA);
b) predloženie osvedčenia o dôveryhodných predpisoch prostredníctvom webovej stránky srebrnyregulamin.pl (správca externých cookies: Rzetelna Grupa sp. z oo so sídlom vo Varšave);
c) zhromažďovanie všeobecných a anonymných statických údajov prostredníctvom analytických nástrojov Google Analytics (správca externých cookies: Google Inc so sídlom v USA);
d) prezentovanie reklám prispôsobených preferenciám Zákazníka pomocou online reklamného nástroja Google AdSense (správca externých cookies: Google Inc so sídlom v USA);
e) zhromažďovanie všeobecných a anonymných statických údajov prostredníctvom analytických nástrojov IdoSell (správca externých cookies: IAI SP. Z OO so sídlom v Štetíne).
5. Mechanizmus cookies je bezpečný pre počítače zákazníkov internetového obchodu. Týmto spôsobom najmä nie je možné dostať vírusy alebo iný nežiaduci softvér alebo škodlivý softvér do počítačov Zákazníkov. Zákazníci však majú vo svojich prehliadačoch možnosť obmedziť alebo zakázať prístup cookies do počítačov. Ak využijete túto možnosť, používanie Internetového obchodu bude možné, s výnimkou funkcií, ktoré svojou povahou vyžadujú súbory cookie.
6. Nižšie uvádzame, ako zmeniť nastavenia obľúbených webových prehliadačov týkajúce sa používania súborov cookie:
a) prehliadač Internet Explorer;
b) prehliadač Microsoft EDGE;
c) prehliadač Mozilla Firefox;
d) prehliadač Chrome;
e) prehliadač Safari;
f) Prehliadač Opera.
7. 4KOM môže zhromažďovať IP adresy Zákazníkov. IP adresa je číslo pridelené počítaču osoby navštevujúcej Internetový obchod poskytovateľom internetových služieb. IP číslo umožňuje prístup na internet. Vo väčšine prípadov sa počítaču priraďuje dynamicky, t.j. mení sa pri každom pripojení na internet. IP adresu využíva 4KOM pri diagnostike technických problémov so serverom, vytváraní štatistických analýz (napr. zisťovanie, z ktorých regiónov evidujeme najviac návštev), ako informáciu užitočnú pri správe a vylepšovaní internetového obchodu, ako aj na bezpečnostné účely a prípadné identifikácia záťaže servera, nežiaduce automatické programy na prezeranie obsahu Internetového obchodu.
8. Internetový obchod obsahuje odkazy a odkazy na iné webové stránky. 4KOM nezodpovedá za pravidlá ochrany súkromia, ktoré sa na ňu vzťahujú.
§ 5 Práva dotknutých osôb
1. Právo odvolať súhlas - právny základ: čl. 7 sek. 3 GDPR.
a) Zákazník má právo odvolať akýkoľvek súhlas udelený spoločnosti 4KOM.
b) Odvolanie súhlasu nadobúda účinnosť okamihom odvolania súhlasu.
c) Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracovanie, ktoré spoločnosť 4KOM vykonáva v súlade so zákonom pred jeho odvolaním.
d) Odvolanie súhlasu nemá pre Zákazníka žiadne negatívne dôsledky, môže však znemožniť ďalšie využívanie služieb alebo funkcionalít, ktoré môže 4KOM podľa zákona poskytnúť len so súhlasom.
2. Právo namietať spracúvanie údajov – právny základ: čl. 21 GDPR.
a) Zákazník má právo z dôvodov súvisiacich s jeho konkrétnou situáciou kedykoľvek namietať proti spracúvaniu jeho osobných údajov vrátane profilovania, ak 4KOM spracúva jeho údaje na základe oprávneného záujmu, napríklad marketing produktov a služieb 4KOM. , štatistiky využívania jednotlivých funkcionalít Internetového obchodu a uľahčenia používania Internetového obchodu, ako aj prieskumy spokojnosti.
b) Odstúpenie vo forme e-mailu zo zasielania marketingových správ týkajúcich sa produktov alebo služieb bude znamenať vznesenie námietky Zákazníka proti spracúvaniu jeho osobných údajov vrátane profilovania na tieto účely.
c) Ak sa ukáže, že námietka Zákazníka je oprávnená a 4KOM nebude mať iný právny základ na spracúvanie osobných údajov, osobné údaje Zákazníka budú vymazané, voči spracúvaniu ktorých Zákazník namietal.
3. Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“) – právny základ: čl. 17 GDPR.
a) Zákazník má právo požiadať o odstránenie všetkých alebo niektorých svojich osobných údajov.
b) Zákazník má právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak:
a. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracované;
b) odvolal osobitný súhlas v rozsahu, v akom boli osobné údaje spracúvané na základe jeho súhlasu;
c) namietal proti používaniu svojich údajov na marketingové účely;
d) osobné údaje sa spracúvajú nezákonne;
e) osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť stanovená v práve Únie alebo v práve členského štátu, ktorému 4KOM podlieha;
f) osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
c) Napriek žiadosti o vymazanie osobných údajov, v súvislosti s námietkou alebo odvolaním súhlasu si 4KOM môže ponechať určité osobné údaje v rozsahu, v akom je spracúvanie nevyhnutné na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov, ako aj na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá vyžaduje spracúvanie podľa práva Únie alebo členského štátu, ktorému 4KOM podlieha. Týka sa to najmä osobných údajov, ktorými sú: meno, priezvisko, e-mailová adresa, ktoré údaje uchovávame za účelom vybavovania sťažností a reklamácií súvisiacich s využívaním služieb 4KOM, prípadne dodatočne adresa bydliska / korešpondenčná adresa, číslo objednávky. , ktoré údaje sú uchovávané za účelom prerokovania sťažností a reklamácií súvisiacich s uzatvorenými kúpnymi zmluvami alebo poskytovaním služieb.
4. Právo na obmedzenie spracúvania údajov – právny základ: čl. 18 GDPR.
a) Zákazník má právo požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov. Odoslanie žiadosti, kým nebude posúdená, bráni použitiu špecifických funkcií alebo služieb, ktorých použitie bude zahŕňať spracovanie údajov, na ktoré sa žiadosť vzťahuje. 4KOM tiež nebude posielať žiadne správy, vrátane marketingových.
b) Zákazník má právo požiadať o obmedzenie používania osobných údajov v týchto prípadoch:
a. keď spochybní správnosť svojich osobných údajov - potom 4KOM obmedzí ich použitie na čas potrebný na overenie správnosti údajov, nie však dlhšie ako na 7 dní;
b. ak je spracúvanie údajov nezákonné a zákazník namiesto vymazania údajov požaduje obmedzenie ich použitia;
c. keď osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo použité, ale zákazník ich potrebuje na stanovenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov;
d. keď vzniesol námietku proti použitiu svojich údajov - potom obmedzenie trvá na čas potrebný na zváženie, či - vzhľadom na osobitnú situáciu - ochrana záujmov, práv a slobôd Zákazníka prevažuje nad záujmami, ktoré sleduje Správca pri spracúvaní osobných údajov Zákazníka.
5. Právo na prístup k údajom – právny základ: čl. 15 GDPR.
a) Zákazník má právo získať od Správcu potvrdenie, či spracúva osobné údaje, a ak tomu tak je, má právo:
a. prístup k vašim osobným údajom;
b. získať informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, o plánovanej dobe uchovávania údajov Zákazníka alebo o kritériách na určenie tejto doby (pri určovaní plánovanej doby spracúvanie údajov nie je možné), o právach Zákazníka podľa GDPR a o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, o zdroji týchto údajov, o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o uplatňovaných zárukách. v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo Európskej únie;
c. získať kópiu vašich osobných údajov.
6. Právo na opravu údajov – právny základ: čl. 16 GDPR.
a) Zákazník má právo požiadať Správcu o okamžitú opravu jeho osobných údajov, ktoré sú nesprávne. S prihliadnutím na účely spracúvania má dotknutá osoba právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj podaním dodatočného vyhlásenia, zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu v súlade s § 8 Zásad ochrany osobných údajov.
7. Právo na prenos údajov – právny základ: čl. 20 GDPR.
a) Zákazník má právo získať svoje osobné údaje, ktoré poskytol Správcovi, a následne ich zaslať inému správcovi osobných údajov podľa vlastného výberu. Zákazník má tiež právo požadovať, aby boli osobné údaje zaslané Správcom priamo takémuto správcovi, ak je to technicky možné. Správca v tomto prípade odošle osobné údaje Zákazníka vo forme súboru vo formáte csv, čo je bežne používaný, strojovo čitateľný formát a umožňuje zaslanie prijatých údajov inému správcovi osobných údajov.
8. V prípade nároku Zákazníka vyplývajúceho z vyššie uvedených práv 4KOM žiadosť splní alebo jej odmietne vyhovieť ihneď, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak však – vzhľadom na komplikovanosť požiadavky alebo množstvo požiadaviek – 4KOM nebude môcť vyhovieť žiadosti do jedného mesiaca, vyhovie im v priebehu nasledujúcich dvoch mesiacov, pričom Zákazníka vopred informuje do jedného mesiaca od prijatia žiadosť - o zamýšľanom predĺžení lehoty a jej dôvodoch.
9. Zákazník môže Správcovi podávať sťažnosti, otázky a žiadosti týkajúce sa spracúvania jeho osobných údajov a uplatňovania svojich práv.
10. Zákazník má právo požiadať 4KOM o poskytnutie kópií štandardných zmluvných doložiek nasmerovaním dopytu spôsobom uvedeným v §8 Zásad ochrany osobných údajov.
11. Zákazník má právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov v rozsahu porušenia jeho práv na ochranu osobných údajov alebo iných práv priznaných podľa GDPR.
§ 6 Služby prispôsobené preferenciám a záujmom (profilovanie)
1. Profilovaním sa rozumie akákoľvek forma automatizovaného Spracúvania Osobných údajov, ktorá spočíva vo využívaní Osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných faktorov Fyzickej osoby, najmä na analýzu alebo predpovedanie aspektov týkajúcich sa vplyvov práce tejto Fyzickej osoby, ekonomickej situácie, zdravia. , osobné preferencie, záujmy, dôveryhodnosť, správanie, umiestnenie alebo pohyb.
2. Osobné údaje zákazníkov môžu byť spracovávané automatizovaným spôsobom (profilovanie), nebude to však mať žiadne právne účinky ani obdobne významne ovplyvní situáciu zákazníkov.
3. Profilovanie osobných údajov spoločnosťou 4KOM spočíva v spracúvaní údajov Zákazníka automatizovaným a manuálnym spôsobom s ich využitím na vyhodnocovanie určitých informácií o Zákazníkovi, najmä na analýzu alebo prognózovanie jeho osobných preferencií a záujmov.
4. Za účelom oslovenia Zákazníka marketingovými správami mimo Internetového obchodu využíva 4KOM služby externých dodávateľov. Tieto služby spočívajú v zobrazovaní marketingových správ na iných webových stránkach ako na webových stránkach internetového obchodu.
Externí dodávatelia na tento účel inštalujú napríklad vhodný kód alebo pixel na stiahnutie informácií o aktivite Zákazníka na Webovej stránke internetového obchodu. Podrobnosti o používaných cookies nájdete v §4. Právny základ – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúci v priraďovaní marketingových správ k preferenciám a záujmom.
5. Za účelom oslovenia Zákazníka marketingovými správami prostredníctvom Webovej stránky internetového obchodu 4KOM využíva služby externých dodávateľov. Tieto služby spočívajú v zobrazovaní marketingových správ na webových stránkach internetového obchodu. Externí dodávatelia na tento účel inštalujú napríklad vhodný kód alebo pixel na stiahnutie informácií o aktivite Zákazníka na Webovej stránke internetového obchodu. Podrobnosti o používaných cookies nájdete v §4. Právny základ – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúci v priraďovaní marketingových správ k preferenciám a záujmom.
§ 7 Správa bezpečnosti – heslo
1. 4KOM poskytuje zákazníkom bezpečné a šifrované pripojenie pri prenose osobných údajov a pri prihlasovaní sa do Zákazníckeho účtu na Webovej stránke. 4KOM používa SSL certifikát vydaný jednou z popredných svetových spoločností v oblasti bezpečnosti a šifrovania dát odosielaných cez internet.
2. Ak Zákazník s účtom v Internetovom obchode akýmkoľvek spôsobom stratil prístupové heslo, Internetový obchod vám umožňuje vygenerovať si nové heslo. 4KOM neposiela pripomienky hesla. Heslo je uložené v zašifrovanej podobe spôsobom, ktorý znemožňuje jeho prečítanie. Na vygenerovanie nového hesla musíte zadať svoju e-mailovú adresu vo formulári dostupnom pod odkazom „Zabudnuté prihlasovacie meno alebo heslo“, ktorý je uvedený vedľa prihlasovacieho formulára pre účet v Internetovom obchode. Zákazník dostane na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii alebo uloženú pri poslednej zmene profilu účtu e-mail s presmerovaním na vyhradený formulár dostupný na Webe obchodu, kde si bude môcť Zákazník nastaviť Nové heslo.
3. 4KOM nikdy nezasiela korešpondenciu, vrátane elektronickej korešpondencie, požadujúcu prihlasovacie údaje, najmä prístupové heslo k zákazníckemu účtu.
§ 8 Zmeny Zásad ochrany osobných údajov
1. Zásady ochrany osobných údajov sa môžu zmeniť, o čom bude 4KOM informovať Zákazníkov 7 dní vopred.
2. Otázky týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov smerujte na: sklep@4kom.pl
3. Dátum poslednej úpravy: 23.02.2022
