Datenschutz-Bestimmungen
DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
1. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über den Online-Shop b2b.4kom.pl (im Folgenden als "Online-Shop" bezeichnet) erhalten werden.
2. Eigentümer des Shops und gleichzeitig Datenverwalter ist 4KOM Sp. z o. o. mit Sitz in Pabianice (95-200), Ul. Zamkowa 4, eingetragen in das vom Minister für Entwicklung, Arbeit und Technologie geführte Zentralregister und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit, NIP: 7312075477, REGON: 521317370, im Folgenden 4KOM genannt.
3. Personenbezogene Daten, die von 4KOM über den Online-Shop erhoben werden, werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und weiter verarbeitet den freien Datenverkehr und die Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), auch DSGVO genannt.
4. 4KOM achtet besonders darauf, die Privatsphäre der Kunden zu respektieren, die den Online-Shop besuchen.
§ 2 Art der verarbeiteten Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
1. 4KOM erhebt Informationen über natürliche Personen, die in eigener Sache geschäftlich oder beruflich tätig sind, und natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten darstellen, die keine juristischen Personen sind, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, nachfolgend gemeinsam Kunden genannt.
2. Personenbezogene Daten des Kunden werden erhoben bei:
a) Registrierung eines Kontos im Online-Shop, um ein individuelles Konto zu erstellen und dieses Konto zu verwalten und Bestellungen aufzugeben. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
b) Abonnement des Newsletters (Newsletter), zur Erfüllung des Vertrages, dessen Gegenstand die elektronisch erbrachte Dienstleistung ist. Rechtsgrundlage - Einwilligung der betroffenen Person zur Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO);
c) die Produktdienstleistung zur Erfüllung des Vertrages, dessen Gegenstand die elektronisch erbrachte Dienstleistung ist, zu verwenden. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung zur Erbringung einer Produktdienstleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
d) Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Rechtsgrundlage: Die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Umsetzung des rechtlich berechtigten Interesses von 4KOM, das darin besteht, eine hohe Servicequalität und die Kundenzufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen und aufrechtzuerhalten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).
3. Im Falle der Registrierung eines Kontos im Online-Shop stellt der Kunde Folgendes bereit:
a) das Unternehmen des Unternehmers und NIP;
b) E-Mail-Adresse;
c) Firmenanschrift:
a) Postleitzahl und Ort;
b. Straße und Haus-/Wohnungsnummer.
d) Vor- und Nachname;
e) geschäftliche Telefonnummer.
4. Bei der Registrierung eines Kontos im Online-Shop legt der Kunde selbstständig ein individuelles Passwort für den Zugang zu seinem Konto fest. Der Kunde kann das Passwort zu einem späteren Zeitpunkt zu den in §7 beschriebenen Bedingungen ändern.
5. Im Falle der Nutzung des Newsletter-Dienstes gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer - je nach Wahl des Kunden - an.
6. Wenn Sie den Produktservice nutzen, gibt der Kunde lediglich seine E-Mail-Adresse an.
7. Im Falle von Kundenzufriedenheitsbefragungen verarbeitet 4KOM folgende Daten:
a) E-Mail-Adresse;
b) Bestellnummer.
8. Bei der Nutzung der Shop-Website können zusätzliche Informationen heruntergeladen werden, insbesondere: die dem Computer des Kunden zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse des Internetanbieters, Domänenname, Browsertyp, Zugriffszeit, Betriebssystemtyp.
9. Navigationsdaten können auch von Kunden gesammelt werden, einschließlich Informationen über Links und Verweise, die sie anklicken, oder andere Aktivitäten, die im Online-Shop durchgeführt werden.Rechtsgrundlage – berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) der DSGVO) ) , die darin besteht, die Nutzung elektronisch bereitgestellter Dienste zu erleichtern und die Funktionalität dieser Dienste zu verbessern.
10. Zur Feststellung, Untersuchung und Durchsetzung von Ansprüchen, ggf
einige personenbezogene Daten, die der Kunde im Rahmen der Nutzung der Funktionalität im Online-Shop zur Verfügung stellt, werden verarbeitet, wie z Daten, die zum Nachweis des Bestehens des Anspruchs erforderlich sind, die Höhe des erlittenen Schadens. Rechtsgrundlage – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bestehend aus der Feststellung, Verfolgung und Durchsetzung von Ansprüchen sowie der Abwehr von Ansprüchen in Verfahren vor Gerichten und anderen staatlichen Behörden.
11. Die Übermittlung personenbezogener Daten an 4KOM erfolgt freiwillig, im Zusammenhang mit.
bei abgeschlossenen Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen über die Shop-Website, mit der Maßgabe, dass die Nichtbereitstellung der in den Datenformularen angegebenen Daten im Registrierungsprozess die Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos verhindert, und im Falle einer Bestellung ohne Die Registrierung eines Kundenkontos verhindert die Abgabe und Bearbeitung der Bestellung des Kunden.
§ 3 Wem werden die Daten zur Verfügung gestellt oder anvertraut und wie lange werden sie gespeichert?
1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden an von 4KOM beim Betrieb des Online-Shops eingesetzte Dienstleister übermittelt. Dienstleister, an die personenbezogene Daten je nach vertraglicher Vereinbarung und Umständen übermittelt werden oder die den Weisungen von 4KOM hinsichtlich der Zwecke und Methoden der Datenverarbeitung unterliegen (Auftragsverarbeiter) oder die Zwecke und Methoden ihrer Verarbeitung selbstständig bestimmen (Verwalter).
a) Auftragsverarbeiter. 4KOM setzt Lieferanten ein, die personenbezogene Daten nur im Auftrag von 4KOM verarbeiten. Dazu gehören z. Anbieter von Hosting-Diensten, Buchhaltungsdiensten, Marketingsystemen, Systemen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Systemen zur Analyse des Datenverkehrs im Online-Shop, Systemen zur Analyse der Wirksamkeit von Marketingkampagnen;
b) Administratoren. 4KOM setzt Lieferanten ein, die nicht nur auf Weisung handeln und die Ziele und Methoden der Nutzung der personenbezogenen Daten der Kunden selbst festlegen. Sie bieten elektronische Zahlungs- und Bankdienstleistungen an.
2. Standort. Dienstleister haben ihren Sitz in Polen und anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
3. Personenbezogene Daten des Kunden werden gespeichert:
a) Wenn die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Einwilligung ist, werden die personenbezogenen Daten des Kunden von 4KOM bis zum Widerruf der Einwilligung und nach dem Widerruf der Einwilligung für einen Zeitraum verarbeitet, der der Verjährungsfrist von Ansprüchen entspricht, die von 4KOM erhoben werden können und die gegen ihn erhoben werden können. Soweit eine Sonderregelung nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, für regelmäßige Leistungsansprüche und Ansprüche aus der Führung eines Unternehmens drei Jahre.
b) Ist die Grundlage der Datenverarbeitung die Vertragserfüllung, werden die personenbezogenen Daten des Kunden von 4KOM so lange verarbeitet, wie es für die Vertragserfüllung erforderlich ist, und danach für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist von Ansprüchen entspricht . Soweit eine Sonderregelung nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, für regelmäßige Leistungsansprüche und Ansprüche aus der Führung eines Unternehmens drei Jahre.
4. Bei einem Einkauf im Online-Shop können personenbezogene Daten an ein Kurierunternehmen übermittelt werden, um die bestellte Ware zu liefern.
5. Wenn der Kunde die Zahlung über das System Przelewy24.pl auswählt, werden seine personenbezogenen Daten in dem für die Zahlung erforderlichen Umfang an die PayPro SA mit Sitz in Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15) übermittelt, die in das Unternehmerregister geführt vom Bezirksgericht für Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
6. Wählt der Kunde die Zahlung über das Ratenzahlungssystem, werden seine personenbezogenen Daten in dem für die Zahlung erforderlichen Umfang an Alior SA mit Sitz in Warschau (02-232 Warszawa, ul. Łopuszańska 38 D) übermittelt und eingegeben in das beim Bezirksgericht der Hauptstadt geführte Unternehmerregister eingetragen Warszawa in Warschau, 13. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000305178.
7. Navigationsdaten können verwendet werden, um Kunden einen besseren Service zu bieten, statistische Daten zu analysieren und den Online-Shop an Kundenpräferenzen anzupassen sowie den Online-Shop zu verwalten.
8. Wenn der Kunde den Newsletter (Newsletter) an seine E-Mail-Adresse abonniert, sendet 4KOM elektronische Nachrichten mit kommerziellen Informationen über Werbeaktionen und neue Produkte, die im Online-Shop erhältlich sind.
9. Im Falle einer Anfrage stellt 4KOM personenbezogene Daten autorisierten staatlichen Behörden, insbesondere Organisationseinheiten der Staatsanwaltschaft, der Polizei, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz, zur Verfügung oder der Präsident des Amtes für elektronische Kommunikation.
§ 4 Cookie-Mechanismus, IP-Adresse
1. Der Online-Shop verwendet kleine Dateien, sogenannte Cookies. Sie werden von 4KOM auf dem Endgerät des Besuchers des Online-Shops gespeichert, sofern der Webbrowser dies zulässt. Eine Cookie-Datei enthält in der Regel den Namen der Domain, von der sie stammt, ihre „Ablaufzeit" und eine individuelle, zufällig gewählte Nummer, die diese Datei identifiziert. Informationen, die mithilfe dieser Art von Dateien gesammelt werden, helfen dabei, die von 4KOM angebotenen Produkte an die individuellen Vorlieben anzupassen und reale Bedürfnisse der Besucher des Online-Shops dar. Sie bieten auch die Möglichkeit, allgemeine Statistiken über Besuche der präsentierten Produkte im Online-Shop zu entwickeln.
2. 4KOM verwendet zwei Arten von Cookies:
a) Sitzungscookies: Nachdem die Browsersitzung beendet oder der Computer ausgeschaltet wurde, werden die gespeicherten Informationen aus dem Speicher des Geräts gelöscht. Der Mechanismus der Session-Cookies erlaubt es nicht, persönliche Daten oder vertrauliche Informationen von den Computern der Kunden herunterzuladen.
b) Permanente Cookies: Sie werden im Speicher des Endgeräts des Kunden gespeichert und verbleiben dort, bis sie gelöscht werden oder ablaufen. Der Mechanismus der dauerhaften Cookies erlaubt es nicht, persönliche Daten oder vertrauliche Informationen vom Computer des Kunden herunterzuladen.
3. 4KOM verwendet eigene Cookies, um:
a) Authentifizierung des Kunden im Online-Shop und Sicherstellung der Sitzung des Kunden im Online-Shop (nach dem Einloggen), wodurch der Kunde den Login und das Passwort nicht auf jeder Unterseite des Online-Shops erneut eingeben muss;
b) Analysen und Recherchen sowie Publikumsaudits, insbesondere um anonyme Statistiken zu erstellen, die helfen zu verstehen, wie Kunden die Website des Shops nutzen, wodurch ihre Struktur und ihr Inhalt verbessert werden können.
4. 4KOM verwendet externe Cookies, um:
a) Präsentation einer Karte auf den Informationsseiten des Shops, die den Standort des 4KOM-Büros zeigt, unter Verwendung der Website maps.google.com (Administrator externer Cookies: Google Inc mit Sitz in den USA);
b) Präsentation des Reliable Regulations-Zertifikats über die Website srebrnyregulamin.pl (Verwalter externer Cookies: Rzetelna Grupa sp. z oo mit Sitz in Warschau);
c) Sammeln allgemeiner und anonymer statischer Daten über die Analysetools von Google Analytics (Administrator externer Cookies: Google Inc mit Sitz in den USA);
d) Darstellung von auf die Präferenzen des Kunden zugeschnittener Werbung unter Verwendung des Online-Werbetools Google AdSense (Verwalter externer Cookies: Google Inc mit Sitz in den USA);
e) Sammeln allgemeiner und anonymer statischer Daten über IdoSell-Analysetools (Administrator externer Cookies: IAI SP. Z OO mit Sitz in Szczecin).
5. Der Cookie-Mechanismus ist für die Computer der Online-Shop-Kunden sicher. Insbesondere ist es auf diese Weise nicht möglich, Viren oder andere unerwünschte Software oder Schadsoftware auf die Rechner der Kunden zu bringen. Kunden haben jedoch in ihren Browsern die Möglichkeit, den Zugriff von Cookies auf Computer einzuschränken oder zu deaktivieren. Wenn Sie diese Option verwenden, ist die Nutzung des Online-Shops möglich, mit Ausnahme der Funktionen, die von Natur aus Cookies erfordern.
6. Nachfolgend stellen wir dar, wie Sie die Einstellungen gängiger Webbrowser bezüglich der Verwendung von Cookies ändern können:
a) Internet Explorer-Browser;
b) Microsoft EDGE-Browser;
c) Mozilla Firefox-Browser;
d) Chrome-Browser;
e) Safari-Browser;
f) Opera-Browser.
7. 4KOM kann die IP-Adressen von Kunden sammeln. Die IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer der Person, die den Online-Shop besucht, vom Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Nummer ermöglicht den Zugriff auf das Internet. In den meisten Fällen wird es dem Computer dynamisch zugewiesen, d. h. es ändert sich jedes Mal, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden. Die IP-Adresse wird von 4KOM verwendet, um technische Probleme mit dem Server zu diagnostizieren, statistische Analysen zu erstellen (z. B. um festzustellen, aus welchen Regionen wir die meisten Besuche verzeichnen), als Informationen, die für die Verwaltung und Verbesserung des Online-Shops nützlich sind, sowie für Sicherheitszwecke und möglicherweise Identifizierung der Belastung des Servers, unerwünschte automatische Programme zum Anzeigen des Inhalts des Online-Shops.
8. Der Online-Shop enthält Links und Verweise auf andere Websites. 4KOM ist nicht verantwortlich für die für sie geltenden Datenschutzbestimmungen.
§ 5 Betroffenenrechte
1. Widerrufsrecht – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. 7 Sek. 3 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, eine erteilte Einwilligung gegenüber 4KOM zu widerrufen.
b) Der Widerruf der Einwilligung wird ab dem Zeitpunkt des Widerrufs der Einwilligung wirksam.
c) Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die von 4KOM nach dem Gesetz vor dem Widerruf durchgeführte Verarbeitung.
d) Der Widerruf der Einwilligung hat keine nachteiligen Folgen für den Kunden, kann jedoch die weitere Nutzung von Diensten oder Funktionalitäten verhindern, die 4KOM nach dem Gesetz nur mit Einwilligung erbringen kann.
2. Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung – Rechtsgrundlage: Art. 21 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einschließlich Profiling zu widersprechen, wenn 4KOM seine Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet, z.B. Marketing von 4KOM Produkten und Dienstleistungen , Statistiken über die Nutzung einzelner Funktionalitäten des Online-Shops und Erleichterungen bei der Nutzung des Online-Shops sowie Zufriedenheitsumfragen.
b) Der Widerruf in Form einer E-Mail vom Erhalt von Marketingmitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen bedeutet den Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Profilerstellung für diese Zwecke.
c) Stellt sich der Widerspruch des Kunden als berechtigt heraus und hat 4KOM keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, werden die personenbezogenen Daten des Kunden gelöscht, deren Verarbeitung der Kunde widersprochen hat.
3. Das Recht auf Löschung von Daten („das Recht auf Vergessenwerden“) – Rechtsgrundlage: Art. 17 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, die Löschung aller oder einiger seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
b) Der Kunde hat das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
a) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
b) eine bestimmte Einwilligung widerrufen hat, soweit personenbezogene Daten aufgrund seiner Einwilligung verarbeitet wurden;
c) der Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken widersprochen;
d) personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
e) die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, die nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen ist, dem 4KOM unterliegt;
f. Personenbezogene Daten wurden in Verbindung mit angebotenen Diensten der Informationsgesellschaft erhoben.
c) Trotz der Aufforderung zur Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung kann 4KOM bestimmte personenbezogene Daten speichern, soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen sowie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem 4KOM unterliegt. Dies gilt insbesondere für personenbezogene Daten wie: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, die zum Zweck der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung von 4KOM-Diensten gespeichert werden, oder zusätzlich Wohnadresse / Korrespondenzadresse, Bestellnummer , deren Daten zum Zwecke der Prüfung von Beschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen aufbewahrt werden.
4. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung – Rechtsgrundlage: Art. 18 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Einreichen einer Anfrage verhindert bis zu ihrer Prüfung die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienste, deren Nutzung die Verarbeitung der von der Anfrage erfassten Daten beinhaltet. 4KOM versendet auch keine Nachrichten, auch keine Marketingnachrichten.
b) Der Kunde hat das Recht, in folgenden Fällen die Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten zu verlangen:
a. wenn er die Richtigkeit seiner personenbezogenen Daten in Frage stellt – dann beschränkt 4KOM deren Nutzung auf die Zeit, die zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten erforderlich ist, jedoch nicht länger als 7 Tage;
b) wenn die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist und der Kunde statt Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangt;
c) wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verwendet wurden, nicht mehr erforderlich sind, der Kunde sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt;
d. wenn er der Verwendung seiner Daten widerspricht - dann erfolgt die Einschränkung für die Zeit, die erforderlich ist, um zu prüfen, ob - aufgrund der besonderen Situation - der Schutz der Interessen, Rechte und Freiheiten des Kunden die vom Administrator verfolgten Interessen überwiegt bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden.
5. Auskunftsrecht – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. 15 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, vom Administrator eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob er personenbezogene Daten verarbeitet, und wenn dies der Fall ist, hat der Kunde das Recht:
a) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
b) Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern dieser Daten, die geplante Dauer der Speicherung der Daten des Kunden oder über die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer (bei der Bestimmung der geplanten Dauer) zu erhalten der Datenverarbeitung ist nicht möglich), über die Rechte des Kunden gemäß der DSGVO und über das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, über die Herkunft dieser Daten, über die automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und über die angewandten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung dieser Daten außerhalb der Europäischen Union;
c) Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
6. Recht auf Berichtigung von Daten – Rechtsgrundlage: Art. 16 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, den Administrator aufzufordern, seine unrichtigen personenbezogenen Daten unverzüglich zu berichtigen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, auch durch Übermittlung einer zusätzlichen Erklärung, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse gemäß §8 der Datenschutzrichtlinie senden.
7. Recht auf Datenübertragbarkeit – Rechtsgrundlage: Art. 20 DSGVO.
a) Der Kunde hat das Recht, seine persönlichen Daten, die er dem Administrator zur Verfügung gestellt hat, zu erhalten und sie dann an einen anderen Administrator für persönliche Daten seiner Wahl zu senden. Der Kunde hat auch das Recht zu verlangen, dass personenbezogene Daten vom Administrator direkt an einen solchen Administrator gesendet werden, wenn dies technisch möglich ist. In diesem Fall sendet der Administrator die personenbezogenen Daten des Kunden in Form einer Datei im csv-Format, das ein allgemein verwendetes, maschinenlesbares Format ist und es ermöglicht, die empfangenen Daten an einen anderen Administrator personenbezogener Daten zu senden.
8. Im Falle des Anspruchs des Kunden aus den vorstehenden Rechten kommt 4KOM dem Verlangen nach oder verweigert die Erfüllung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt. Sollte 4KOM jedoch aufgrund der Komplexität der Anfrage oder der Anzahl der Anfragen nicht in der Lage sein, der Anfrage innerhalb eines Monats nachzukommen, wird sie ihr innerhalb der nächsten zwei Monate nachkommen und den Kunden innerhalb eines Monats nach Erhalt im Voraus informieren Antrag - über die beabsichtigte Fristverlängerung und deren Gründe.
9. Der Kunde kann Beschwerden, Anfragen und Anfragen bezüglich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und der Ausübung seiner Rechte an den Administrator richten.
10. Der Kunde hat das Recht, 4KOM aufzufordern, Kopien von Standardvertragsklauseln bereitzustellen, indem er die Anfrage in der in §8 der Datenschutzrichtlinie angegebenen Weise richtet.
11. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der Verletzung seiner Rechte auf den Schutz personenbezogener Daten oder anderer Rechte, die ihm von der DSGVO gewährt werden, einzureichen.
§ 6 Auf Präferenzen und Interessen zugeschnittene Dienste (Profiling)
1. Profiling bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Faktoren einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte in Bezug auf die Auswirkungen der Arbeit, der wirtschaftlichen Lage oder der Gesundheit dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen , persönliche Vorlieben, Interessen, Glaubwürdigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegung.
2. Die personenbezogenen Daten der Kunden können automatisiert verarbeitet werden (Profiling), dies wird jedoch keine Rechtswirkungen haben oder die Situation der Kunden in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
3. Profiling personenbezogener Daten durch 4KOM besteht darin, Kundendaten auf automatisierte und manuelle Weise zu verarbeiten, indem sie verwendet werden, um bestimmte Informationen über den Kunden auszuwerten, insbesondere um seine persönlichen Vorlieben und Interessen zu analysieren oder vorherzusagen.
4. Um den Kunden mit Marketingbotschaften außerhalb der Online-Shop-Website zu erreichen, nutzt 4KOM die Dienste externer Anbieter. Diese Dienste bestehen darin, Marketingbotschaften auf anderen Websites als der Website des Online-Shops anzuzeigen.
Zu diesem Zweck installieren externe Anbieter beispielsweise einen entsprechenden Code oder Pixel, um Informationen über die Aktivitäten des Kunden auf der Website des Online-Shops herunterzuladen. Details zu den eingesetzten Cookies finden Sie in §4. Rechtsgrundlage – berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) der DSGVO), bestehend aus dem Abgleich von Marketingbotschaften mit Vorlieben und Interessen.
5. Um den Kunden mit Marketingbotschaften über die Website des Online-Shops zu erreichen, nutzt 4KOM die Dienste externer Anbieter. Diese Dienste bestehen in der Anzeige von Marketingbotschaften auf den Websites des Online-Shops. Zu diesem Zweck installieren externe Anbieter beispielsweise einen entsprechenden Code oder Pixel, um Informationen über die Aktivitäten des Kunden auf der Website des Online-Shops herunterzuladen. Details zu den eingesetzten Cookies finden Sie in §4. Rechtsgrundlage – berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) der DSGVO), bestehend aus dem Abgleich von Marketingbotschaften mit Vorlieben und Interessen.
§ 7 Sicherheitsmanagement - Passwort
1. 4KOM bietet Kunden eine sichere und verschlüsselte Verbindung bei der Übertragung personenbezogener Daten und beim Einloggen in das Kundenkonto auf der Website. 4KOM verwendet ein SSL-Zertifikat, das von einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Sicherheit und Verschlüsselung von über das Internet gesendeten Daten ausgestellt wurde.
2. Wenn der Kunde mit einem Konto im Online-Shop das Zugangspasswort in irgendeiner Weise verloren hat, ermöglicht Ihnen der Online-Shop, ein neues Passwort zu generieren. 4KOM versendet keine Passworterinnerungen. Das Passwort wird in verschlüsselter Form gespeichert, so dass es nicht gelesen werden kann. Um ein neues Passwort zu generieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Formular eingeben, das unter dem Link „Login oder Passwort vergessen“ neben dem Anmeldeformular für das Konto im Online-Shop verfügbar ist. Der Kunde erhält eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene oder bei der letzten Änderung des Kontoprofils gespeicherte E-Mail-Adresse, die eine Weiterleitung zu einem speziellen Formular enthält, das auf der Shop-Website verfügbar ist, wo der Kunde eine festlegen kann Neues Passwort.
3. 4KOM verschickt niemals Korrespondenz, einschließlich elektronischer Korrespondenz, in der nach Zugangsdaten gefragt wird, insbesondere nach dem Zugangspasswort zum Konto des Kunden.
§ 8 Änderungen der Datenschutzerklärung
1. Die Datenschutzrichtlinie kann sich ändern, worüber 4KOM die Kunden 7 Tage im Voraus informiert.
2. Fragen zur Datenschutzrichtlinie richten Sie bitte an: sklep@4kom.pl
3. Datum der letzten Änderung: 23.02.2022
